Защищены ли мои данные на сайте rulove.ru?

Да, конечно. В отличие от многих сайтов, мы используем безопасную передачу данных по защищенному протоколу HTTPS. Все данные передаются и хранятся в зашифрованном виде.

Настоящий веб-сайт администрируется компанией ООО "Рулав", 197022 Санкт-Петербург, Чкаловский пр., дом 52, лит. А, пом. 8-Н.

Используемые данные

Защита Ваших персональных данных для нас очень важна. В рамках оказания предложенных услуг Ваши персональные данные считываются, обрабатываются и используются нами. Это происходит исключительно при соблюдении всех современных правил по защите и хранению данных.

Сайт знакомств RuLove является серьезным сервисом для поиска партнера через Интернет, который посредством системы неперсонализированного поиска (подбора соответствий) помогает найти друг друга людям, заинтересованным в отношениях различного вида. Чтобы иметь возможность оказывать данные услуги, нам необходим ряд персональных данных о Вас. К ним относятся: Ваши контактные данные (например, адрес электронной почты), личные данные (например, пол и возраст), данные о Вашей личности и Ваших интересах (например, увлечения).

Мы используем персональные данные, которые Вы самостоятельно сообщаете нам (например, Ваши данные профиля при регистрации). Вы можете самостоятельно решить, какие данные и сведения Вы сообщите о себе в рамках создания профиля. Данные, которые являются обязательными для исполнения договора, помечены отдельным образом (например, контактный адрес электронной почты).

Если мы будем использовать данные с целью, которая в соответствии с законодательством требует Вашего согласия, мы попросим Вас о Вашем прямом согласии. Если Вы дадите согласие, Вы можете отозвать его в любое время и (или) заявить возражение против будущего использования Ваших данных. В рамках положений законодательства мы можем оценивать и обобщать пользовательские профили под псевдонимом для целей рекламы, исследования рынка и для улучшения наших сервисов, но только в том случае, если Вы не воспользовались Вашим законодательно закрепленным правом на заявление возражения против подобного использования Ваших данных.

Передача данных третьим лицам

Если мы передаем Ваши данные другим пользователям в рамках оказания наших услуг, это происходит исключительно при применении анонимного обозначения. В предложениях о контактах мы ни в коем случае не передаем Ваши непосредственные контактные данные (например, адрес электронной почты).

Установление контакта происходит исключительно через Ваш внутренний личный кабинет и систему сообщений, чтобы Вы могли самостоятельно решать, кому Вы хотите предоставить Ваши контактные данные, а кому - нет.

Применение куки

Для отдельных наших сервисов необходимо применение нами так называемых "куки". Куки являются небольшими фрагментами данных, которые сохраняются Вашим веб-браузером на Вашем компьютере. В куки может сохраняться информация о посещении Вами нашего веб-сайта. Наряду с сессионными куки, также используются постоянные куки. Большинство браузеров по умолчанию настроены таким образом, что они принимают куки. Тем не менее, Вы можете перенастроить Ваш браузер таким образом, что он отклонит куки или предварительно запросит Вашего подтверждения. Если Вы не используете куки, это может повлечь за собой неправильное функционирование у Вас отдельных функций нашего сервиса.

Применение программ анализа и ремаркетинга

Настоящий веб-сайт использует счетчик Яндекс.Метрика, службу веб-анализа компании Яндекс. Яндекс может использовать так называемые куки – текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем компьютере и делают возможным анализ использования Вами веб-сайта. Информация о Вашем использовании настоящего веб-сайта, сгенерированная посредством куки (включая Ваш IP-адрес) передается на сервер Яндекс и сохраняется на нем. Яндекс использует эту информацию, чтобы оценить и обобщить использование Вами веб-сайта, подготовить для администрации веб-сайта отчеты о действиях в рамках веб-сайта и оказать иные услуги, связанные с использованием веб-сайта и Интернета. Также Яндекс передаст информацию третьим лицам, если это законодательно предписано или если третьи лица обрабатывают указанные данные по поручению Яндекс. Яндекс ни в коем случае не будет устанавливать связь между Вашим IP-адресом и другими данными, полученными Яндекс. Вы можете предотвратить инсталляцию куки посредством соответствующей настройки Вашего браузера. Однако мы хотим указать Вам на то, что в данном случае Вы, возможно, не сможете использовать все функции этого веб-сайта в полном объеме. Посредством использования данного веб-сайта Вы объявляете о Вашем согласии с обработкой Яндекс собранных о Вас данных вышеназванным образом и для вышеназванной цели.

RuLove также использует функцию ремаркетинга в рекламных кампаниях Яндекс.Директ, Google AdWords. Принцип действия заключается в том, что поисковые системы Яндекс/Google собирает информацию о Ваших посещениях сайта RuLove. Для этого они используют файлы cookie, сохраненные на Вашем компьютере. В рамках ремаркетинга такой файл cookie используется для того, чтобы привлечь Ваше внимание на основании посещения сайта RuLove на других сайтах путем онлайн-рекламы наших услуг.

Ваше право на информацию, внесение исправлений или удаление

Вы имеете право в любое время просмотреть персональные данные, сохраненные о Вас, и настройки Вашего пользовательского аккаунта, а также внести в них исправления, дополнить или удалить их. Вы можете в любое время отозвать Ваше согласие на использование добровольно предоставленных данных. Однако Вам известно, что отзыв в отношении определенных данных повлечет за собой невозможность использования сервиса RuLove в полном объеме.

Мы указываем на то, что Ваше право на удаление данных может быть ограничено законодательно предписанными обязанностями по хранению данных, которые мы должны соблюдать. Помимо этого суды, правоохранительные органы или иные законодательно определенные органы могут получить доступ к данным или потребовать информацию на основе положений законодательства.

Более подробные сведения о хранении и использовании личных данных приведены в пользовательском соглашении.

Другие часто-задаваемые вопросы

Как наши пользователи используют сервис знакомств rulove.ru?

У каждого человека свои цели и задачи поиска. Некоторые ищут вторую половинку, другие ищут подходящих людей для создания брака и серьезных отношений, а некоторые ищут просто интересных собеседников. Мы объединили все возможные цели и задачи поиска и создали уникальный в своем сегменте сайт знакомств, на котором каждый сможет найти то, что нужно именно ему. Хотите узнать как именно мы это сделали?

Почему мою анкету постоянно удаляют с Вашего сайта?

Мы очень не любим спаммеров. Спам - это уголовно-наказуемое деяние. Если мы выявляем спаммеров на нашем сайте, то сразу блокируем их учетные записи. А еще мы не любим людей, которые используют слишком много нецензурной лексики и оскорбляют тем самым других пользователей сайта. Такие анкеты могут быть заблокированы администрацией сервиса. Вежливое общение и взаимоуважение друг к другу - залог успеха!

А есть ли у вас запущенное мобильное приложение под iPhone, iPad?

Да, есть. Вы можете скачать его с AppStore. В рамках мобильного приложения мы серьезно расширили функционал, предоставив 90% абсолютно бесплатно. Перезагрузка темы знакомств и общения! Представляем вам мобильное приложение «Рулав» — проект будущего, который перевернёт ваше представление о знакомствах в интернете. Мы разработали систему, с помощью которой можно не только найти любимого человека, изменить свою судьбу, но и просто расширить круг знакомств, пообщаться и обрести новых друзей. Основа разработки — применение системы абстрактного поиска — мэтчмейкинга. Приложение подбирает пару точно для вас — идеальный мэтч!

Как мне отключить подписку на премиум-аккаунт в мобильном приложении Рулав?

Это очень просто, но сделать вы можете это только самостоятельно, т.к. мы не можем, вообще никак, управлять вашими подписками. Вы можете сделать это только самостоятельно, открыв с рабочего стола Айфона Настройки. Выбираете первую строку с вашим именем и надписями Apple ID, iCloud, iTunes Store. Далее, выбираете пункт iTunes Store и App Store и щелкаете по первой строке с вашим Apple ID. Во всплывающем окне выбираете пункт Посмотреть Apple ID. Откроется ваша учетная запись и внизу есть пункт Подписки. В нем вы увидите список всех действующих подписок, которыми можно управлять. Выберите подписку Рулав и отмените ее. Текущая подписка сохранится до окончания ее периода.