Теперь мы используем стандарт FBL

Теперь мы стали использовать стандарт FBL (Feedback Loop) для получения информации о жалобах на спам от провайдеров услуг электронной почты. Это связано с тем, что недобросовестные участники конкурсов регистрировали фейков на нашем сайте, чтобы накручивать себе голоса. Мы обнаружили это и предприняли меры по удалению поддельных анкет, сбросили накрутки на конкурсные работы. Но ввиду этих действий могли пострадать и добросовестные участники. Часть уведомлений, отправляемых по почте сервисом знакомств rulove.ru, теперь могут попадать в спам или нежелательную почту. Если Вы столкнулись с проблемой получения уведомлений, сообщите, пожалуйста, об этом в нашу службу поддержки по почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Мы постараемся решить проблему в кратчайшие сроки!

Рулав использует стандарт FBL

Использование стандарта FBL позволяет нам избежать подобных проблем в будущем. Теперь схема уведомлений работает следующим образом. Мы получаем в реальном времени информацию о том, что конкретный пользователь пожаловался (нажал кнопку «Это спам») на конкретное письмо, пришедшее от нашего сервиса. После нажатия кнопки «Это спам» получателем, провайдер услуг электронной почты формирует отчет в специальном формате ARF (Abuse Reporting Format), который содержит исходное письмо и электронный адрес пользователя. Мы получаем это сообщение и исключаем получателя из рассылок, т.к. он не изъявляет желание получать информацию от нашего проекта.

Отмена

Выбор подарка